【故障处理】Ploom TECH Plus闪烁时的处理方法【按蓝、紫、红模式分类】

随着“PloomTECH+”在全国发售，这款新型Ploom TECH的各种信息也在持续发布。

本次文章作为【Ploom TECH Plus使用方法系列】之一，将解说Ploom TECH Plus闪烁时该如何解决。

Ploom TECH Plus闪烁时

使用Ploom TECH Plus时，电源按钮处有时会闪烁。如果不知道原因，

想必会这样反应。

首先来确认Ploom TECH Plus在什么情况下会闪烁。

1. 长按电源按钮关闭电源时
2. 电量不足→充电中时
3. 提示更换胶囊时
4. 电池寿命到期时：红色闪烁★糟糕★
5. 发生故障时：红蓝闪烁★糟糕★

主要有这5种情况。下面将分别进行解说。

顺便一提，闪烁时颜色有时会不同。

有时是蓝色，有时是紫色，有时是红色……。

想必会这样反应。

这些疑问也一起看看吧。

【1】关闭电源时，蓝色闪烁或紫色闪烁

第一种。是关闭Ploom TECH Plus电源时。

首先，要关闭电源，需要长按按钮3秒以上。

此时，电源按钮会闪烁3次。

此时，LED闪烁的颜色会根据电池状态而不同。

• 电池剩余电量约21%以上时：蓝色
• 电池剩余电量约20%以下时：紫色
• 电池无剩余电量时：红色

红色闪烁3次后熄灭，如果之后“无法启动！”，那就是电池耗尽，需要充电。

【2】电量不足→充电中时，蓝色闪烁或紫色闪烁

接着电池耗尽的情况，确认充电中的闪烁。

电量不足时需要充电。

充电时，实际上也会根据电池剩余电量而颜色不同。

这里同样以20%为分界。

• 电池剩余电量约21%以上时：蓝色
• 电池剩余电量约20%以下时：紫色

顺便一提，从0状态充满电需要90分钟。虽然稍长，但请耐心等待。

相反，插上电缆却不闪烁！这种情况也会发生。此时充电口可能脏了，请用干燥柔软的布擦拭污垢。

【3】提示更换胶囊时，蓝色闪烁或紫色闪烁

第三种闪烁模式。

Ploom TECH Plus“必须更换胶囊了！”有时会通过闪烁来提示。

具体来说，LED可能会连续闪烁40次。这是“烟草胶囊更换”提示。

此时的灯光颜色也是蓝色和紫色。

• 电池剩余电量约21%以上时：蓝色
• 电池剩余电量约20%以下时：紫色

顺便一提，这个烟草胶囊提示是在“约50口”＝“约吸50次后”出现。

这第三种闪烁模式会引发最棘手的问题。

如果不解除这个提示功能，就无法吸烟

为什么会设计成这种规格！完全吸不了！坏了！想必一定会有人这么想。

此时的解除方法是，在闪烁中长按按钮。

之后，更换Ploom TECH Plus的烟草胶囊。这样应该就能吸烟了。

【4】电池寿命到期，红色闪烁

第四种闪烁模式。它……会突然到来。它……

会在Ploom TECH Plus完成使命时到来……。

Ploom TECH Plus有时会反复红色闪烁。

即使充电，也会反复红色闪烁。

这种红色闪烁表示“电池寿命”。

需要购买新的电池。现在可以在便利店轻松购买，觉得正好！于是买限定色也很有意思。

【5】发生故障或异常，红蓝闪烁

最后，是第五种故障模式。它会突然到来。

#Ploom TECH Plus
昨天购买了Ploom TECH，充电后正要吸时，红蓝闪烁无法吸。突然故障！如果卖这种不良品，普通公司应该会在门店更换吧？JT客服中心却坚持用大和运输更换。这种应对，大家怎么看？

— 3kingdom (@3king_dom)2019年6月8日

实在令人悲伤！(ﾉД`)抽泣抽泣

红蓝闪烁表示Ploom TECH Plus出现了某种问题。而且它可能是真正的故障。

此时应首先联系Ploom专用客服。

• Ploom专用客服
  • 电话：0120-108-513 (9:00〜22:00) 年末年初除外
  • 邮件・网络咨询：https://shop.ploom.jp/contact

偶尔放置一段时间后也会解决，但也可能免费更换，因此依赖客服比较稳妥。

虽说Ploom TECH不易故障

加热式烟草如今已有各种类型了吧？

• IQOS
• Ploom TECH
• glo
• PULZE

这些加热式烟草共同点都是电子设备。果然还是会发生故障。

不过其中Ploom TECH被认为不易故障（或者说实际感受也是如此）。

具体来说，加热越充分的设备越容易故障。因为相应会更精密。

从这一点来说，“Ploom TECH Plus”比无印的“Ploom TECH”加热温度高10度，因此故障可能性也相应提高。

另外，与其说是“故障”，不如说不知道灯的状态是什么意思，这本身可能才是问题。

这个问题在IQOS和glo中也可能发生，但说实话还是希望能在这一点上再改进一些……。

如以上所见，有各种灯光闪烁模式。希望遇到问题时这篇文章能有所帮助。