Ploom TECH故障？不出烟、红蓝闪烁、不亮灯、无法充电的各项处理方法

PloomTECH（Ploom TECH）是JT销售的低加热式烟草。从IQOS或glo开始使用，最终转向Ploom TECH的人应该不少。

长期使用后可能会遇到困扰，那就是“Ploom TECH的故障”。神秘闪烁！不亮灯！吸不了！令人烦躁！本文将解决这些状态。

Ploom TECH吸不了、故障时

Ploom TECH吸不了或故障时，可能会出现以下症状。

吸入时的故障

• 吸入后不出蒸汽
• 吸入时LED灯红色闪烁
• 吸入时LED灯红色常亮
• 吸入后LED灯不蓝色亮起
• LED灯亮着但吸不了

电池充电不良

• 无法充电
• 充电后一吸电池就红色闪烁
• 刚换了烟草胶囊LED却蓝色闪烁
• 电池发热！发烫

充电器（USB充电器）不良

• 充电时充电器标志不红色亮起
• 开始受电后标志一直红色
• USB充电器发热！无法手持

实际上，如上所述“是不是故障了？”的情况很多。让我们来看看各自的处理方法。

吸入后不出蒸汽时 – 吸不了时

使用Ploom TECH时，有时会不出蒸汽或变得不出蒸汽。

即所谓的“烟草蒸汽”不出来的状态。主要有两种状态（原因）。

LED不亮灯时

LED不亮灯时，Ploom TECH可能进入了“睡眠状态”。

实际上Ploom TECH在更换烟草胶囊前会进入“睡眠”状态。

要解除睡眠，请尝试吸入Ploom TECH 1〜2秒以上。于是LED蓝色闪烁。

在这个时机更换烟草胶囊。

LED会闪烁约40秒，结束后即可再次使用。

• 进入睡眠状态后
  • 吸入Ploom TECH 1秒以上
  • LED蓝色闪烁
  • 更换烟草胶囊
  • 开始使用

按这个流程即可解决！

LED亮着但不出烟

LED蓝色亮着，但有时Ploom TECH会吸不了。这就是“明明不是没电为什么吸不了！”的情况。

那可能是Ploom TECH烟弹的烟油耗尽导致的。

1个烟弹可使用5支烟草胶囊。

在吸完这5支的时机，Ploom TECH会蓝色闪烁通知，但如果没注意到或继续使用，烟弹的烟油会先耗尽，从而变成这种状态。

吸入时LED红色闪烁

吸入时Ploom TECH有时会红色闪烁。可能会想“什么！？”，但这是电池耗尽的信号。

请给Ploom TECH电池充电。

这与充电后马上红色闪烁时相同。充电时间不足时容易变成这种状态。

换了新烟草胶囊但LED蓝色闪烁

换了烟草胶囊，正准备吸的时候却不出烟，令人疑惑的就是这个症状。这是Ploom TECH常见情况。

LED亮着却不出蒸汽与上述相同状态，这也是烟弹耗尽导致的。

请更换新的“烟草胶囊”。LED蓝色闪烁是更换的信号，重要的是不要错过。

Ploom TECH电池无法修复的故障

故障后无法修复的情况也确实存在。例如以下情况。

Ploom TECH红色亮起

吸入Ploom TECH时，“PloomTECH电池”的LED有时会红色亮起。

这可能是真正的PloomTECH电池故障。

请联系Ploom专用客户服务，或购买新电池。

Ploom TECH电池LED蓝红闪烁

Ploom TECH有时会突然蓝红闪烁。这相当神秘会让人吃惊，但这也可能是真正的PloomTECH电池故障。

请联系Ploom专用客户服务，或购买新电池。

Ploom TECH电池发热

Ploom TECH有时会变得非常烫。尤其在夏天可能更容易发生。

加热式烟草尚未发生事故，但劣质电子烟曾发生爆炸事故。这是危险状态，同样是电池故障。

请联系Ploom专用客户服务，或购买新电池。

咨询方法和最低价购买方式记载在本章末尾，请确认。

Ploom TECH充电时的问题

Ploom TECH有时无法充电！来看看各自的状态和对策。

连接USB充电器时不红色闪烁

通常连接USB充电器后，“PloomTECH电池”的LED会红色闪烁。但有时不闪烁。

可能是“USB充电器”、“AC适配器”、“PloomTECH电池”中某一个不良。

请联系Ploom专用客户服务，或购买新电池。

连接USB充电器时标志不亮起

通常连接USB充电器后，“USB充电器”的标志部分会红色亮起。但有时不亮起。

“明明在充电却没充上！”这种情况偶尔也会发生。不如说经常发生。这种时候很可能没有连接好。

请确保连接牢固，并且使用正品。

这在IQOS（IQOS）中容易发生，如果不用正规的USB端口或AC适配器充电，有时会无法充电。

如果实在无法充电，请确认是否用正品牢固连接到插座或PC等。

充电无法结束

通常用USB充电器充电完成后，“USB充电器”的标志部分会从红色亮起变为白色亮起。但有时不会变成白色亮起。

如果超过90分钟充电仍未结束，请怀疑此故障。

这种时候，“USB充电器”的连接部可能脏了。请擦拭连接部的污垢后再次充电。

故障时联系客户服务或购买新电池

故障后无法修复时，首先联系客户支持是上策！

JT客户服务更换 – 电话号码

如果电池制造日起1年以内，基本上可免费更换（如果故障方式问题太大，可能不予更换）。

JT的支持能力相当高，最快第二天就能收到替代品。

• Ploom专用客户服务：0120-108-513

不过，确实存在稍显麻烦的问题。以下是使用Ploom TECH客户服务的一系列流程。

• 联系客户服务
• 说明状态
• 等待替代Ploom TECH送达（期间无法使用）
• 寄回

“故障期间无法使用”和“寄回”的作业比较麻烦。

女儿也睡了，趁现在想把前几天故障的Ploom TECH寄回部分打包，但相当麻烦，所以推迟到下次休息。pic.twitter.com/mq3o67rTmi

— 樱警视 (@JP_SAKURA3760)2018年8月23日

既然是免费获得的，这点麻烦也没办法！这样想开，或者现在“直接购买”也是一种选择。

直接购买Ploom TECH电池

Ploom TECH本体最近实际上变得异常便宜。最低价请从以下查看。

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通常1个3,000日元，虽有变动但大致变便宜了。

实际上Ploom TECH据说每3人中有1人持有多台。价格亲民，买一台也是一种选择。

以上介绍了Ploom TECH的故障状态和各应对方法。

长期使用的话，难免会发生故障。可能会感到烦躁，但希望本文信息能对解决有所帮助。

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