【IQOS】IQOS ILUMA i无法充电的原因汇总！通过图片和视频详细介绍错误模式

“出现错误时的处理方法和重置方法是什么？”

作为最新机型的IQOS ILUMA i，既然特意购买了，就希望能长期安心使用。

因此，本文将解说IQOS ILUMA i（IQOSILUMAi）无法充电的原因以及错误的应对方法。

将基于视频和图片进行详细说明，持有IQOS ILUMA i的人以及正在考虑购买的人，请务必参考。

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IQOS ILUMA i“REMIX款”正在发售！便利店也有售

“IQOSILUMAi REMIX款”在官方线上商店和IQOS商店先行发售，6月23日起在便利店也开始限量销售。本次的款式也很受欢迎，不断售罄，之前关注的人是否已经入手了呢。

“IQOSILUMAi REMIX款”的全机型实机评测已经发布，请务必查看。

IQOS ILUMA i无法充电的原因是什么？

IQOS ILUMA i无法充电的原因可能有哪些呢？

汇总了各自的原因和处理方法。

想马上了解IQOS ILUMA i无法充电的原因的人，请参考以下表格，确认应如何处理。

充电盒无法充电时	确认IQOS ILUMA i的充电器 确认是否使用正品、是否断线，尝试使用新的充电器等
烟杆无法充电时	确认连接部分是否有污垢、充电盒内是否积有灰尘 也可能是初期不良，建议尽早咨询客服中心
以上方法仍无法解决时	进行重置（将烟杆放入本体，长按电源按钮10秒）

以下将进行更详细的介绍。

IQOS ILUMA i无法充电的原因与处理方法：充电盒的情况

IQOS ILUMA i无法充电的原因若在充电盒，主要考虑是充电器本身的问题。

将详细介绍3个原因及处理方法。

充电器不匹配

IQOS ILUMA i充电盒无法充电时，可能的原因包括未使用官方充电器、不是IQOS推荐的充电器等。

IQOS推荐的充电器如下。

作为处理方法，当IQOS ILUMA i无法充电时，请再次确认以上几点。

尽量使用正品充电器，有望减少故障。

充电器本身损坏

充电器本身破损，或线缆有损伤、断线、接触不良，也可能导致IQOS ILUMA i无法充电。

处理方法建议尝试使用新的充电器！

这对任何充电器都适用，如果平时经常携带充电器或频繁移动位置，即使肉眼看不见，充电器内部也可能发生断线等情况。

没有绝对不会坏的充电器，因此尝试更换新的，或准备一个备用充电器会更安心。

通过笔记本电脑等USB设备充电

通过笔记本电脑等USB设备为IQOS ILUMA充电时，电力比插座充电器弱，可能无法正常充电。

特别是平时经常用电脑或车载充电的人需要注意。

处理方法建议尝试从插座充电是否可行。

IQOS ILUMA i无法充电的原因与处理方法：烟杆的情况

IQOS ILUMA i烟杆无法充电的原因，可能包括以下3个。

首次充电本身未蓄电

IQOS ILUMA i购买后大多处于未充电状态。

因此，首次充电本身未蓄电，IQOS ILUMA i的烟杆可能无法使用。

处理方法建议先进行充满电！

相反，即使充满电烟杆仍未蓄电的人，可能有以下2个原因。

烟杆连接不良

IQOS ILUMA i烟杆无法充电时，可能是“充电盒底部的金属部分与烟杆接触不良”“充电盒关闭时烟杆未在充电”等IQOS ILUMA i本身的连接不良。

将烟杆放入已充满电的充电盒却毫无反应的人，连接不良的可能性很高。

这种情况下，处理方法建议咨询IQOS ILUMA客服中心，或稍等一段时间，清洁IQOS ILUMA i后再次尝试。

充电接触部分有污垢等，接触不良

如上所述，IQOS ILUMA i的侧面有与烟杆连接的金属部分。

任一充电连接部分积有污垢时，可能无法正常充电。

IQOS ILUMA i烟杆无法充电的原因也可能是污垢，处理方法建议定期用纸巾、柔软的布或棉签等擦拭。

IQOS ILUMA i虽是不需清洁的设备，但为了长期安心使用，仍应定期进行维护。

尝试以上方法仍无法解决，无法充电的原因是什么？

尝试以上方法后，IQOS ILUMA仍无法充电时，可能的原因如下。

IQOS ILUMA i内部搭载有控制充电的软件。

IQOS ILUMA i无法充电时，该软件可能出现故障。

进行重置可能恢复初始状态，建议尝试。

此外，IQOS ILUMA i使用的“锂离子电池”据说也可能因暂时性过放电而无法充电。

间隔一段时间多次充电后，可能再次使用，因此将IQOS从线缆上拔下等待也是一种方法。

可能是充电盒、烟杆各自的原因，也可能是IQOS ILUMA i本身的初期不良。

尝试重置后仍无改善时，请尽早咨询IQOS客服中心。

故障时尽早打电话！IQOS客服中心

IQOS ILUMA i发生故障，尝试处理方法后仍无改善时，建议尽早咨询IQOS客服中心。

客服中心联系方式如下！

最快联系的方式是电话！

此外，IQOS还提供诊断IQOS产品故障的“在线诊断”，若为不良品可直接进入更换手续。有时间的人建议考虑在线诊断。

此外，IQOS可通过官方LINE点击支持来咨询故障和问题。为以防万一，将官方LINE“添加好友”也是一种方法。

IQOS ILUMA i无法充电时希望尝试的4件事

本文解说了IQOS ILUMA i无法充电的原因。

最后，汇总IQOS ILUMA i无法充电时首先希望尝试的事项。

确认电源状态

IQOS ILUMA i无法充电时，首先确认是否已开启电源。

确认电源的方法只需轻按一次IQOS ILUMA i充电盒的按钮！

电源开启时电池灯会亮起后熄灭。

尝试充满电

充电遇到困难时，请使用正品IQOS ILUMA i充电器进行充满电。

IQOS ILUMA i充满电，口袋充电盒约需135分钟。

烟杆按使用次数所需的充电时间如下。

此外，官方公布IQOS ILUMA i购买后首次充电时，烟杆充电需10分05秒。

基于以上，IQOS ILUMA i充电遇到困难时，首先充电约135分钟，使IQOS ILUMA i达到充满电状态。

进行重置・初始化

IQOS ILUMA i无法充电时，进行重置・初始化。

重置・初始化方法为……

仅此而已。

将烟杆放入口袋充电盒，按住口袋充电盒按钮直到灯熄灭是关键。

所有灯熄灭并闪烁后，缓慢亮起即为重置完成的信号。感到IQOS ILUMA i异常时，重置也可能有效，了解后或许能在需要时应对。

咨询客服中心

最后，无论如何IQOS ILUMA i都无法充电时，请尽早联系IQOS客服中心。

IQOS ILUMA i刚发售不久，许多人仍在保修期内。

因此，建议善用IQOS ILUMA i的保修，在保修期内进行处理。

总结

本文汇总了IQOS ILUMA i无法充电时的原因与处理方法。

本文要点如下。

为了长期使用IQOS，请以正确方法使用并定期维护。

此外，关于IQOS ILUMA i ONE，以下文章有解说。请务必查看。