不知道加热式烟草的机型名称时?从主机和包装盒确认对应烟草的顺序
即使手头的主机上写着「IQOS」「Ploom」「glo」,仅凭品牌名也无法确定可使用的烟草。首先确认主机的正式机型名称,然后对照烟草包装盒与该机型的官方指南。
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以下汇总了从读取主机和包装盒上的标识开始,到对照官方指南、咨询不明事项为止的顺序。以国内销售的IQOS、Ploom、glo为例进行确认。今后选择主机时,可从加热式烟草的比较页面进行确认。
将主机名称与烟草名称分开确认
「IQOS」是主机侧的品牌,「TEREA」是烟草侧的品牌。即使名称不同,也存在官方指定的组合。相反,即使是同一厂商的产品,若世代不同,也未必可以通用。
需要确认的是三点:①主机的正式机型名称,②烟草的正式品牌名称,③该品牌指定的对应机型。不要仅凭「较小的那个」「黑色的主机」「薄荷味的包装盒」等外观或口味来判断。

1.从主机、购买时的包装盒、说明书查找正式机型名称
将手头的主机与购买时的包装盒、用户指南放在一起。如果主机上能看到产品名称或型号,请不省略地记录下来。如果主机上找不到,则确认包装盒或说明书上的产品名称。标识位置因机型而异,并非「看底部就一定能找到」。
请同时确认包装盒和说明书是否属于手头的主机。如果混入了家人的包装盒、保管着多台主机、或只剩下配件,请不要将包装盒上的名称直接当作主机的机型名称。充电器和数据线的型号也与主机的机型名称不同。
机型名称的末尾也很重要。如「ILUMA」与「ILUMA i」、「HYPER」与「Hilo」、「Ploom X」与「Ploom X ADVANCED」,即使名称相似,官方说明也是分开的。如果末尾无法辨认,只记录能确认的部分,暂不确定机型,继续下一步。
2.与官方照片、部件名称进行对照
接下来,在厂商的官方支持页面查找记录的名称。IQOS官方提供按机型分类的随附物品及各部件指南。可以连同加热棒与充电器的组合一起,与手头的物品进行对照。Ploom官方的支持首页也分为AURA、CUBE、X系列的入口。
照片是缩小候选范围的线索。仅凭颜色或一体式、分离式等外观无法确定。需要确认产品名称的标识、与包装盒及说明书的对应关系、官方所示的部件构成是否一致。更换过外壳的主机或照片中没有的限定色,也不必断定是其他机型。
如果无法确定正式机型名称、标识与包装盒不一致、在官方页面找不到相同产品,请在此停止。选择照片相近的机型并试用该机型专用烟草,并不构成确认。
3.对照烟草包装盒与该机型的官方对应指南
确定机型后,读取烟草包装盒上的正式品牌名称和专用品标识。不仅要看大品牌名,还要看到「用于何种产品」的表述。确认包装盒与说明书、官方指南指定的组合是否一致。
例如,IQOS ILUMA i的官方使用指南指定的是IQOS ILUMA专用烟草棒。不能解读为「因为有IQOS的名字,所以所有IQOS都能通用」。IQOS官方也说明LIL HYBRID与IQOS的专用烟草棒不能相互使用。
glo也需要确认到系列名称。BAT日本的2025年6月发布中,作为Hilo专用烟草棒介绍了virto(VIRTO)。如果手头是其他glo系列,请不要以「同样是glo」为由套用该指南。
Ploom和with也不能仅凭品牌大名称判断,需要对照对应机型的指南与包装盒上的专用品标识。使用胶囊或烟弹的产品,也不能与烟草棒式主机视为相同。此处未介绍的机型、品牌并非判定为「不支持」。请在国内销售的相关产品的官方指南中确认。
不确定时,不要插入试用,先咨询
「好像能放进去」「以前用过」「搜索到的表格里有相似名称」都不能代替官方的对应确认。在确认对应关系之前,请停止插入烟草棒或加热。没有包装盒、无法辨认品牌名称时,也不要根据形状或气味推测。
咨询前将以下信息整理在手边,可以更容易说明不清楚的地方。制造编号等个体信息不要发布在公开评论或社交媒体上,请在厂商指定的窗口需要时提供。
- 主机上能读到的产品名称、型号。不清楚的部分保持「不明」。
- 购买时的包装盒、说明书有无。若不确定是否与主机配套,请注明。
- 烟草包装盒上的正式品牌名称和专用品标识。
- 与官方指南不一致的地方。若已插入,也请说明当时的情况。
IQOS请前往官方机型确认,Ploom、with请前往JT的产品支持与咨询指南,glo请前往官方支持。找不到的旧机型或海外销售产品,也不要在未确认的情况下套用为现行国内机型。
确定机型与对应关系后,前往同一系列的说明
通过此确认能了解的是手头主机与烟草的组合。口味评价以及操作、充电、清洁方法,请在该机型及对应系列的说明中确认。ILUMA专用品可前往TEREA的试抽文章,Hilo系列的virto可前往VIRTO的品牌评测。不要将其他世代的使用方法直接套用到手头的机型上。
如需确认使用方法,请前往与已确定机型相同的指南。Ploom AURA/CUBE的使用方法和glo Hilo/Hilo Plus的使用方法中,可以确认操作、充电和保养方法。





