直击采访JT总部！了解Ploom TECH的优点与缺点

Ploom TECH已决定于2023年8月停止销售。

本文汇总了关于长期受到喜爱的Ploom TECH，JT贴近用户的想法。

Ploom TECH制造商JT总部访问

JT是日本无人不知的知名烟草制造商。

其宣传语“ひとのときを、想う。JT”以及各类广告，应该有不少人至少看过一次。

不过，它实际上是一家怎样的公司、以怎样的想法销售Ploom TECH，可能很多人并不了解。

此次聚焦Ploom TECH，在JT总部听取了各种介绍。

访问JT总部

看，这就是位于东京都中心地带的JT总部。由于建筑很有特色，也许有人见过。

1楼不仅有吸烟区，竟然还有Ploom TECH专用休息室这一空间，是一栋相当以吸烟者优先的建筑。

Ploom TECH专用休息室免费开放，任何人都可以轻松使用Ploom TECH。这里配备椅子、免费Wi-Fi，甚至手机充电器，接待力非常出色。

JT会议室里也可以使用Ploom TECH！？

于是，在对JT总部感到兴奋的同时，被带到了会议室。

此次介绍的是JT烟草事业本部CRM推进部长藤原先生，以及同部课长羽崎先生。接下来将介绍采访内容，这两位给人留下了能感受到良好公司风气的好印象。

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那么，正想着要向两位彻底询问Ploom TECH时，对方提出了令人惊讶的建议。

“如果您使用PloomTECH，会议期间吸也没有关系，请使用。”

令人惊讶的是，在JT公司内部，会议期间可以吸Ploom TECH。

“全国约有2800家店铺只能吸Ploom TECH。在开展这类活动的过程中，我们有一种想法，就是‘自己必须先体验、必须了解’。当然也有禁烟空间，但在照顾在场人员的前提下，会议期间也可能可以使用。”

从采访一开始，就能感受到他们对Ploom TECH投入的热情。

JT为何开发Ploom TECH

首先，询问了JT为何会开发Ploom TECH。

（※以下绿色文字为藤原先生、羽崎先生的发言）

目标是“能够共存的社会”

我们JT的目标是实现‘吸烟者与不吸烟者能够共存的社会’。

为实现这一目标，我们开展了“礼仪启发活动”“分烟环境建设”等各种工作，同时也致力于“研究开发”。此前也开发了烟雾较少的卷烟（D-SPEC）等产品。

——也就是说，正朝着愿景开展各种举措。

是的，其中最优先考虑“消除气味”并进行商品开发。这就是Ploom TECH的开端。

PloomTECH的产品特点

——Ploom TECH是以消除气味为最优先考虑而开发的。

因此Ploom TECH实现的是，

• 不使用火
• 没有烟雾气味
• 不产生灰

这三个特点。以这些为核心，Ploom TECH实现了对不吸烟者而言最大程度可接受、可容许的商品。

——确实，在“气味少”这一特点上，感觉PloomTECH比其他加热式烟草更强。

这也许是与其他公司立场不同的地方。我们为实现能够共存的社会，以“如果有一种能在同一空间吸的烟草，那就尽可能做到没有气味”为目的进行制作，因此形成了这样的产品。

与需求匹配的加热式烟草“PloomTECH”

再次了解了Ploom TECH诞生的经过以及产品特点。

实际开发出的Ploom TECH似乎也与吸烟者的需求相匹配。根据JT进行的定量调查结果，日本因“顾及周围”，也就是“不想让周围人闻到烟草气味”这一理由而使用加热式烟草的人约为40%，为最多。

这一结果与欧美趋势不同，可以说JT想要打造的世界，也是日本吸烟者所期望的。

Ploom TECH的结构与优点

PloomTECH是为实现吸烟者与非吸烟者共存的社会而开发，从之后的使用动向中也能看出结果有所体现。

接着再次询问了【PloomTECH的结构与优点】。

烟草胶囊才是关键

PloomTECH的关键其实在于“烟草胶囊”。蒸汽通过胶囊时，如果只是普通通过，很难提取味道、香气和尼古丁。

因此先将烟叶粉碎，制成多孔性的球体。蒸汽通过时，由于是多孔性球体，会有很大的面积接触，此时从表面提取尼古丁以及烟草的味道、香气，结构上的秘密就在这里。

——哦！这我还不知道。原来秘密在烟草胶囊的结构中。

是的。因此电池侧只负责加热并产生蒸汽。不过，温度管理非常严格。

仅可使用PloomTECH的店铺正在增加

了解到PloomTECH的优点在于气味少，而基于这一点，PloomTECH用户似乎还能获得附加益处。

那就是，可使用店铺很多。

在Ploom TECH官方网站上，可以看到“可享受Ploom TECH的店铺”，即在禁烟区域也可以使用PloomTECH的店铺列表。

不仅有咖啡馆，也有意大利餐厅和寿司店等日式餐饮店铺。

即使在寿司店等日式餐饮店铺，“很多店铺都允许使用Ploom TECH”这一点令人惊讶。

这正证明了店铺方面认可了此前看到的Ploom TECH优点。

“实际上，在餐饮店中，不吸烟者的评价也显示，约99%的人表示‘PloomTECH’的烟草气味不令人介意。”

藤原先生也如此表示。

本站也对包括Ploom TECH新口味在内的多种产品进行了评测，这种气味少的评价高于任何加热式烟草。这也是因为JT投入力量才得以实现的结果。

Ploom TECH的缺点是什么

至此，已经了解了Ploom TECH诞生至今以及它的优点。接下来特意提出了“Ploom TECH有没有不太好的地方？”这一问题。

Ploom TECH的丢弃方式不易理解

大家会困扰的一点是，“Ploom TECH的丢弃方式不易理解”。“是不可燃垃圾吗？可以丢进可燃垃圾吗？”等会让人犹豫。

——会犹豫！非常理解！

一般来说，烟草胶囊放入可燃垃圾，烟弹放入不可燃垃圾即可，但准确的丢弃方式还是向行政部门确认最为妥当。

——哦，能认真告诉我们丢弃方式，令人高兴。

我们都会回答！

不过，我们也认识到这一点不易理解，因此启动了“回收计划”。

同时回收烟弹和胶囊，将其连接到回收利用中，试图打造烟草行业首个循环型社会。

——烟草能够回收利用的世界真厉害。

此前烟草只有“丢弃”这一选项。但如果使用Ploom TECH的回收计划，烟草不再是一次性丢弃，而是被使用后进入循环，从而构建这样的社会。

胶囊将回收为塑料，烟弹将回收为金属，目前正处于探讨今后能制成何种产品的阶段。

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“不知道PloomTECH该怎么丢弃”这一点，确实令人认同。正因为是加热式烟草才难以分辨这样的情况确实存在。

然而针对这一问题，JT已启动独自的项目，目前正在进行相关启蒙活动。

确实，烟草在使用后原本只有“丢弃”这一种选择。这一前提或许会因该回收项目而改变。

关于Ploom TECH的具体丢弃方法及回收项目的参加方式等，将另行撰文详细说明。

Ploom TECH特有的不便之处

此外，“担心烟草胶囊的卫生问题”也是用户的一大烦恼。Ploom TECH可以中断并重新开始使用。但必须一直将胶囊含在口中，这样一来，在意卫生问题的人自然会出现。

——理解！！每次都要把烟草胶囊含在嘴里确实很讨厌！

以不脱离“烟草”形态为目标结果，Ploom TECH便形成了这样的形状。其形状在商品开发中经过了极为讲究的设计。

不过，正因为是这样的形状，“容易滚动”这一问题也随之产生。

——理解——！确实会滚动。拍照的时候滚来滚去非常麻烦……！

原来如此（笑）

不过，这两个问题可通过配件来应对。

针对“烟草胶囊的卫生问题”有“烟嘴”，针对“容易滚动”有“支架”等PloomTECH专用配件，为用户营造可选择的环境。

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PloomTECH在形状上极为讲究。确实，其形状与IQOS和glo有很大不同。

这是以不脱离既有烟草、追求棒状形态为目标的结果。当然也认识到由此产生的缺点，并通过配件加以应对。

没错，这些配件真的非常方便。

本网站也“烟嘴”和“支架”的便利性。这两样东西几乎成了使用Ploom TECH不可或缺的商品。

从以往的商品展开中也可以理解到，其有意识地为用户提供这样的“选择”。

电池余量难以确认

第三点应是“电池余量难以确认”。IQOS和glo无需抽吸即可确认电池余量。

——确实，在外出地点经常觉得Ploom TECH的电池余量不清楚！抽吸时能知道，但即使抽了也不知道是80%还是20%，有时也会觉得不便。

由于讲究形状并将功能削减到最小限度，PloomTECH才形成了这样的尺寸。

正因为采用了这样的重量与形状，才催生了有人加装夹子随身携带等各种使用场景。

不过，关于这些顾虑点，希望今后也能运用于新型Ploom TECH的开发。

贴近用户的JT，期待今后的展开

至此，向藤原先生与羽崎先生请教了诸多内容。

最后还稍微提及了PloomTECH的新型产品！……虽然得到了这样的信息，但详情一概无法回答。

新型Ploom TECH非常令人关注，但目前可公开的仅有以下内容。

• 为向客户提供多样化选择，计划于2019年推出2款新商品
• Ploom TECH+：低温加热型，旨在获取追求易用性、气味少以及满足感的客户
• Ploom S：高温加热型，旨在从竞争对手处获取份额
• 将在2019年3月前投入。开始在线上及Ploom SHOP销售，目标在2019年度内全国推广

本次采访中了解到，JT除低温加热型外还将推出高温加热型。

其根本在于“贴近用户（客户）的心情”。

2019年起部分施行的《防止被动吸烟条例》中，加热式烟草的处理也较为特殊。正因如此，希望厂商能认真面对用户与社会进行开发。

在此背景下，JT正如最初介绍的“ひとのときを、想う。”这一宣传语所言，认真思考如何才能更有利于用户、如何才能让社会满意，并据此进行商品开发与销售。

原本，PloomTECH的优点暂且不论，连缺点都能坦诚说明，这并非易事。（询问缺点时，实际上异常紧张）

然而，在承认这些问题的同时采取对策（回收项目、配件展开等），也是贴近用户的结果。

“一定会推出新型PloomTECH，敬请期待”

既然得到了这样的告知，就如其所言，期待贴近用户的新产品阵容！

遗憾的是Ploom TECH已停止销售

至此介绍了Ploom TECH的诸多魅力，但遗憾的是，2023年8月7日10时左右，长期受到喜爱的Ploom TECH已决定停止销售……