【记者会】BAT不会退出卷烟业务 与glo制造商菲利普·莫里斯不同的烟草战略

2020年11月4日，加热式烟草“glo”的制造商BAT举行了线上记者会。

内容为《关于glo的科学评估与BAT的企业战略“A Better Tomorrow（更美好的明天）”》，并发布了glo的健康风险降低已获科学证明的消息。

记者会的内容本身非常有趣。然而，更有趣的是在记者会结束后的问答环节中，通过IQOS先生的提问发现了新的情况。将就此与其他公司进行比较并加以介绍。

加热式烟草“glo”的风险降低已获证明

对于加热式烟草用户来说，“glo”给人怎样的印象呢？能够享受更具烟草本色的风味。价格优势突出。等，许多人对其深挖消费者需求的印象强烈。

然而，关于加热式烟草有一件令人担忧的重大事项。那就是“健康风险”。

关于这一健康风险，glo的制造商BAT“在该领域属首次”进行了为期一年的长期临床试验风险评估。

在此次调查中，BAT使用了自主标志物，完全排除了加热式烟草用户同时使用卷烟的问题从而完成了这项临床试验。

该试验结果显示，完全转换为glo的受试者，其暴露量降至与戒烟受试者几乎相同的水平。此外，对“炎症”“氧化应激”“心功能”“肺功能”“致癌”的影响，与戒烟相比也非常接近。

作为消费者，可能会有“哦，原来如此”的反应。或者也有不少人会想“之前还没有被证明吗？”无论如何，glo的健康风险降低已通过长期临床试验结果得到证明。

然而，BAT不会退出卷烟业务

听到这一发布后，产生了以下想法。

之所以这样想，是因为菲利普·莫里斯几年前曾宣布退出卷烟业务。

2016-12-02菲利普·莫里斯宣布退出卷烟！？迈向只有IQOS的世界

这一发布是在2016年进行的。由于知道这一事实，甚至想到BAT终于也要选择那条路了吗……

……然而，直到发布结束都没有相关内容的宣布。

因此，实在很在意，便在问答环节进行了提问。

IQOS先生（笔者）提问的内容如下。

有说法称“菲利普·莫里斯将退出卷烟业务”，结合此次发布等，BAT今后是否也有退出卷烟业务的意向？

对此，詹姆斯·山中先生作出了回答。

确实我们的方针与菲利普·莫里斯有不同之处。这是因为采取了不同的方法。

当然，如本次发布所示，希望降低顾客的健康风险，但我们并非要掌握主导权，而是希望由顾客来选择。

其结果是，包括加热式烟草在内，还有卷烟、口服烟草产品、电子烟产品等各种产品。希望顾客从中选择。

“优先消费者的选择”这一理念

詹姆斯·山中社长的话中令人印象深刻的是“优先消费者的选择”这一理念。

听到这一点，觉得原来如此。

坦率地说，原本期待既然进行如此大规模的发布，BAT公司可能会有重大方向转变。但转念一想，若纯粹从用户角度出发，这种理念或许也是可行的。

目前，就“为用户着想的烟草战略”而言，大致有两种思路（选项）。

1. 若为用户着想，应排除有害产品（≈卷烟），制造商只销售健康风险更低的产品
2. 若为用户着想，应将选择权交给用户，即使存在健康风险，那也是消费者想要而选择的，制造商不应限制

①看似是以用户健康为第一的妥善判断，但是更为激进的选择。然而，在确保制造商利益的同时，彻底降低健康风险从这一角度考量，也是可选的选项。菲利普·莫里斯选择了这一项。

②可以说是交给用户自行决定，但实际上或许也是在为用户着想。在确保制造商利益的同时，尊重用户的自由从这一角度考量，便成为这一选项。BAT选择了这一项。

BAT与JT的理念相近

实际上，JT也持有相近的理念。此前就Ploom TECH及今后的烟草战略前往JT采访时，意识到要为用户提供选择曾听到这样的表述。

2019-01-09直击采访JT总部！询问了Ploom TECH的优缺点

也就是说，（虽有各种细微差异）BAT与JT的理念在大方向上是相近的。

制造商不掌握主导权，而是希望尊重用户的选择。

这一理念确实与菲利普·莫里斯不同。因为菲利普·莫里斯实际上已将卷烟这一选项从用户手中排除。

暂且不论“哪个更好”，客观地看待这一现象，这一选择差异将在今后数十年间，对作为制造商的企业价值，以及对作为用户的生活形态，产生巨大差异。

JT的“特殊”实习

话题稍有偏离，您知道2020年JT实习的招聘要求吗？

主题正是“创造未来的嗜好品”。

从这一实习内容来看，也能感受到JT希望创造各种烟草类嗜好品，并将其作为选项提供给用户的意愿。

哪种“烟草战略”才是正确的

两者都是合理的选择。然而，这一选择看似简单，今后将给不仅是制造商，也包括我们消费者带来巨大变化。

——那么，哪种战略才是正确的——

目前尚不清楚。因为菲利普·莫里斯也还只是发布了而已，并未执行。正确与否只有看到执行结果后才能知晓。但这一战略一旦执行，世界将发生巨大变化。

加热式烟草已成为“标准”

BAT表示，在日本市场，加热式烟草已经成为“标准”。因为四分之一的吸烟者正在使用可能降低健康风险的加热式烟草等产品。

今后，这一趋势不仅会在日本，也将在全球蔓延。

制造商采取上述哪种选择，日常景象将随之改变，但另一方面用户的选项也可能收窄。

通过此次BAT的发布，加热式烟草的健康风险降低再次获得科学证明。这无疑将成为烟草新形态进一步普及的重要发布。今后，各烟草制造商将更积极地提出新形态的解决方案，而用户将从中进行选择。

哪种战略是正确的，选择的是作为消费者的我们自己，其结果对社会的影响不会小。