在IQOS官网进行产品注册的方法【故障维修支持必备】

电子烟IQOS＜iQOS＞被认为容易发生故障。由于它既是烟草又是电子设备，实际上已出现许多“无法充电！”等故障报告。

但请放心。IQOS提供免费的故障维修与更换支持。

为此需要的是IQOS的产品注册。通过注册自己的IQOS产品，即可获得IQOS提供的各项官方支持。

本次将介绍在IQOS官网注册iQOS Kit产品的方法。

IQOS本体故障报告接连不断

刚购买IQOS而感到安心的人，请务必警惕。IQOS容易发生故障！

• 无法充电
• 盖子无法闭合
• 刀片折断
• 进水后无法运作。浸水

等等，故障报告层出不穷。或许会觉得“怎么会轮到我……！”，但实际上谁都有可能遇到。

喂喂，iqos这次是口袋充电器故障吗？饶了我吧┐(´д｀)┌pic.twitter.com/QMVKeiZ7rh

— 和哉 (@kazuya7733)2016年8月20日

口袋充电器亮起红灯……无法充电的故障

iQOS又故障了。上次更换了充电器。这次轮到更换主机。是运气不好还是我管理不当。。

— たくと (@tkt1222)2016年8月24日

第二次故障……有时是主机，有时是充电器

Twitter上也有大量故障报告。实际上我的朋友前几天也因刀片损坏——无法加热！而困扰。

为了应对这种情况，请务必提前进行产品注册。

什么是产品注册？会员注册与产品注册的区别

进行产品注册后，当IQOS本体发生故障时，即可享受维修与更换服务。

在此之前先复习一下，使用IQOS时首先需要在IQOS官网进行会员注册。

会员注册与产品注册的区别大致如下

什么是IQOS会员注册

指注册为IQOS用户。

通过会员注册，可以浏览官网、获取各种IQOS信息以及优惠券。

更进一步说，iQOSphere＜IQOSフィア＞这项服务也必须注册会员才能浏览。这是成为IQOS用户的第一步

关于IQOS会员注册的方法等，以下文章有详细说明，尚未注册会员的读者请参阅。

什么是IQOS产品注册

指IQOS用户注册自己的IQOS本体产品。

在IQOS官网内，

注册iQOS后可获得更完善的支持。

虽然仅简单记载了上述内容，但详细来说，通过产品注册可以：

• 在IQOS发生故障时享受维修与更换支持
• 保修期延长一倍
• 可在iQOSphere申请

等支持服务。

由于可以享受故障与维修支持，产品注册务必进行。更进一步说，购买后应立即注册！有时会忘记，而且购买后立即注册可使保修期延长一倍。不做就亏了！

在IQOS官网进行产品注册的方法<附图片解说>

接下来介绍在iQOS官方网站注册IQOS本体产品的方法。将分别以附图片的形式解说iPhone等智能手机及电脑的操作，请参考此内容完成注册。

STEP1：确认IQOS本体的识别码

进行IQOS产品注册时，需要确认并准备识别码。

识别码又称序列号，是用于识别每台IQOS本体的代码。iQOS Kit各自拥有独立编号。类似于个人编号。

序列号的记载位置如下

• IQOS本体＜iQOS Kit＞包装底面
• iQOS主机
• iQOS专用口袋充电器本体

请仔细确认是否有记载。

笔者的情况

笔者输入了IQOS专用口袋充电器的序列号。

编号中包含空格，但可以忽略。

此外，附有类似二维码的图案，这是用于iQOS官方应用读取的。理所当然，普通二维码扫描器无法读取。若持有iQOS官方应用，则可从中快速读取。当然，普通二维码扫描器无法读取。若持有iQOS官方应用，则可从中快速读取。

STEP2：访问IQOS官网的产品注册页面

IQOS的产品注册通过IQOS官网进行。

首先访问iQOS官网　iqos.jp

这是熟悉的IQOS官网。

>> IQOS官网在此

进入我的账户页面

接着登录IQOS My Account。

若未注册会员，此处会要求进行会员注册。未注册会员当然无法登录，尚未注册的读者请先通过上方会员注册方法完成用户注册。

点击页面下方的“您的iQOS”中的“查看您的所有IQOS”

智能手机上大致如此。

从“最近注册的iQOS产品”中点击“在此注册”

智能手机和电脑的页面结构几乎相同。

到达IQOS产品注册页面

到了这一步，开始输入信息。

STEP3：输入序列号和IQOS本体购买日期

输入在STEP1中确认的IQOS本体识别码（序列号）。

另外，虽然任何序列号都可以进行产品注册，但根据情况有时只能注册其中一个序列号。

尝试一个如果不行，就逐个尝试注册。

此外还需输入本体购买日期。最好填写收据上印制的购买日期。如果记不清了，请努力回忆。不过大致正确的话一般不会进行严格核实，应该没问题。

顺利注册完成后会显示此页面

接下来确认iQOS Kit是否已正确注册。

确认您的iQOS是否已进行产品注册

从刚才的完成页面点击“已注册产品列表”，将跳转至MyAccount页面后看到的“您的iQOS”页面。

在此确认iQOS本体是否已正确进行产品注册。

若注册无误，将如此显示产品识别编号、型号、购买日期等信息。

也可以通过IQOS应用进行产品注册？

本次介绍了通过官方网站进行IQOS产品注册的方法。但其实还有其他方式，也可以通过iQOS官方应用进行注册……曾经可以。

使用过去式是有原因的，目前IQOS应用仅提供Android版本。不知为何没有iPhone的iQOS应用。是因为面向成人而被冻结，还是正在维护呢。重新开放后应该可以再次注册，iOS、iPhone用户请等待应用上线。

Android用户可以正常通过应用注册，请选择方便的方式进行产品注册。注册方法与官网方式大致相同。

无法连接IQOS官方网站！无法进行产品注册！

※2017年5月28日补充

以上介绍了IQOS的会员注册方法。如果顺利完成就好……但有时会遇到无法访问IQOS官方网站！或无法进行产品注册！的情况。

IQOS官网有时会宕机，此时无法进行注册。

这种情况的应对方法已整理在此。

遇到官网相关问题时请务必查看。

感觉如何。IQOS本体的产品注册只有好处没有坏处。

实际发生故障是一定会有的。为了应对这种情况，作为保险和预防，请务必进行IQOS的产品注册。

此外，如果实际损坏，可能需要将IQOS本体带到提供IQOS支持的销售店或官方门店。IQOS服务站点等销售店信息请在此确认。

IQOS拥有完善的支持体系。请明智且优惠地利用服务！