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「咦,又来了?」IQOS因违规广告被处以5亿日元课征金 「期间限定优惠券」表述违规

本站发布于 · 来源发布日期:2020年6月26日 · 本站更新于 2026年10月5日
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「IQOS又出事了?」这样的公告于昨日6月24日由消费者厅发布。 占据加热式烟草最大市场份额的『IQOS』因「期间限定低价购买」的广告属于虚假且构成违规行为,菲利普莫里斯日本合同公司被处以罚款课征金5亿5274万日元的缴纳命令。 该课征金为历史最高额,新闻稿中记载,在期间结束后仍继续开展折扣活动的情节尤为恶劣。

「IQOS又出事了?」这样的公告于昨日6月24日由消费者厅发布。

占据加热式烟草最大市场份额的『IQOS』因「期间限定低价购买」的广告属于虚假且构成违规行为,菲利普莫里斯日本合同公司被处以罚款课征金5亿5274万日元的缴纳命令。

该课征金为历史最高额,新闻稿中记载,在期间结束后仍继续开展折扣活动的情节尤为恶劣。

过去是不是也有过这样的新闻?

这一新闻已被多家媒体网站报道。

然而,看到此次新闻后,

咦?这个新闻是不是很久以前也出现过?

IQOSIQOS

产生了这样的想法。

甚至记得当时也立刻发布了文章……结果发现确实有。2019年6月19日已在IQOS上发布了文章。

2019-06-21加热式烟草「IQOS」的折扣活动被消费者厅认定为「虚假」并下达措施命令

现在是2020年6月,正好是一年前的事情。

因此,

咦?IQOS又出事了?

IQOSIQOS

看到此次新闻时,最先产生的就是这样的感想。

然而,仔细查看此次消费者厅的新闻稿后发现,并非IQOS引发了新问题,而是针对一年前的这一问题处以罚款这样的表述更为妥当。

罚款对象商品为「IQOS 2.4」和「IQOS 2.4 Plus」

再次确认,成为问题的商品并非最新的『IQOS 3 DUO』或『IQOS 3 MULTI』等,而是『IQOS 2.4 Plus』等旧型号商品。

对象期间为2016年至2017年左右,当时所谓的「优惠券」表述成为了问题对象。

注册会员即可享受3000日元优惠购买IQOS的优惠券示例

注册会员即可享受3000日元优惠购买IQOS的优惠券示例

这是『IQOS 2.4 Plus』可享受3000日元优惠购买的优惠券示例

这是『IQOS 2.4 Plus』可享受3000日元优惠购买的优惠券示例

读者中或许有人对此有印象吧?

这一表述令人印象极为深刻。甚至记得正是因为看到这一表述才产生了兴趣。

这种利用消费者心理的展示方法,虽然标榜期间限定却反复进行,因此被视为问题。

以下摘自消费者厅发布的新闻稿。

1 课征金对象行为

根据附件记载的事实,菲利普·莫里斯·日本在其供应的本案两件商品的各商品交易中,分别就本案两件商品的各商品交易条件,作出了被一般消费者误认为远比实际情况对交易对方显著有利的表示,从而不当引诱顾客,被认定存在妨碍一般消费者自主且合理选择之虞;这些表示分别符合赠品表示法第5条第2号规定,此类行为分别违反同条规定。

事实上,优惠券被一再延长,因此被评价为「被一般消费者误认为远比实际情况对交易对方显著有利,从而不当引诱顾客,存在妨碍一般消费者自主且合理选择之虞」。

课征金创日本历史最高额。为什么?

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此次,菲利普莫里斯被命令缴纳超过5亿日元的课征金,这一金额为历史最高额。

顺便一提,此前历史最高额为2017年对三菱汽车处以的4.8亿日元。汽车行业这一极为高额市场的罚款金额竟低于IQOS的罚款金额,令人略感惊讶。

在此不禁想到,

为何会成为如此历史最高额的金额?

另外,为何菲利普莫里斯被追究责任,而其他有类似行为的企业却未被追究?

例如雅虎评论中,其他也有这种情况吧?之类的评论十分显眼。

宣称从现在起30分钟内的电视购物,实际情况也违规吧。另外,需要支付通话费的电视节目赠品问答,恐怕也是收支为正的欺诈抽奖。

宣称「从现在起30分钟内!」的电视购物,实际情况不也违规吗?

这么说的话,乐天市场的半价促销也很危险吧。以半价为前提设定定价,频繁进行半价销售。

乐天市场的半价促销也没问题吗?以半价为前提设定定价,频繁进行半价销售

这两条评论都让人觉得确实如此。

解读这一点便可明白,当时(现在也是)IQOS多么受欢迎,以及销售额增长了多少,而这直接关联到此次的罚款处罚。

关于销售额达到多少才成为问题等更深入的考察,将在下次文章中探讨。